Az első lépés mindig a kockázat megértése. A válasz egyik része a biztosítás, melyet beszerzünk Önöknek a piacról. A válasz másik része pedig egy bonyolult mechanizmus, melyen keresztül ez a biztosítás működik, amely elvezet a károk kifizetéséhez. Ezt a mechanizmust működtetjük Önök helyett úgy, hogy bármikor változtatunk rajta ha szükséges. Kapcsolatot tartunk a biztosítóval, folyamatosan értékeljük az Önök kockázatait, eljárunk az Önök érdekében, hogy a biztosításaik mindig naprakészek legyenek.